Cliente

Diageo

Ubicación

Reino Unido

Rol

Product Designer

Servicios

Dirección Creativa
Diseño UX/UI
Prototipado

Bienvenido a la Diageo Bar Academy, una plataforma en línea de vanguardia que capacita a más de 100k+ bartenders, propietarios de bares y gerentes, anualmente en todo el mundo.

Bienvenido a la Academia de Bar Diageo, una plataforma en línea de vanguardia que capacita a más de 100k+ bartenders, propietarios de bares y gerentes, anualmente alrededor del mundo.

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DBA tiene la misión de fomentar una comunidad global dedicada a elevar los estándares de la industria en 62 países. La plataforma ha evolucionado en silos a lo largo del tiempo, modelada por objetivos comerciales cambiantes, lo que ha resultado en contenido fragmentado, experiencias de usuario inconsistentes y una gestión de marca ineficiente.
Dirigí la dirección creativa de la nueva plataforma, desde el concepto inicial y la presentación a los principales interesados hasta la producción y entrega, trabajando con un equipo multidisciplinario que abarcaba diseño, tecnología, contenido y educación.
Un enfoque ágil con sprints de diseño y bucles de retroalimentación regulares a través de pruebas de usuario nos ayudó a equilibrar las necesidades del negocio, las marcas y la comunidad global de bares. Las perspectivas recopiladas a lo largo de este proceso fueron extremadamente valiosas e informaron un nuevo conjunto de Principios de Diseño de Experiencia de Aprendizaje anclando la plataforma en el valor del usuario mientras se satisfacen las demandas operativas.

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Outcomes

Deliverables

Para el negocio, construimos una plataforma técnica escalable que proporciona una vista única del cliente y una forma de gestionar las necesidades de las marcas.
Para los usuarios, reimaginamos y reutilizamos el contenido existente, permitiendo que se convierta en cientos de módulos educativos, creando una experiencia de aprendizaje altamente personalizada y de primera clase.

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Para los usuarios, reimaginamos y reutilizamos el contenido existente, permitiendo que se convierta en cientos de módulos educativos, creando una experiencia de aprendizaje altamente personalizada y de primera clase.

Rol

Diseñador de producto

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